• ثبت نام شما در سامانه طلاین و استفاده از خدمات آن به معنای پذیرش کامل قوانین و مقرارت آن است.
• مسئولیت سود و زیان ناشی از معاملات صرفا بر عهده ی تصمیمات خود کاربر میباشد.
• طلاین قادر است کلیه موضوعات مشکوک به سوء استفاده از سیستم را به مقامات قضائی اعلام دارد تا تحت پیگرد قانونی قرار گیرند.
• مسئولیت نگهداری رمزعبور به عهده کاربر بوده و هیچ گونه مسئولیتی درقبال خسارت و زیانهای وارده به مشتریان در اثر افشای رمز عبور از سوی خودشان متوجه طلاین نیست.
• فوت یا مفقودی صاحب حساب کاربری موجب ختم حساب میشود و پس از طی مراحل قانونی وجه حساب مسدودی به وارث یا قیم وی مسترد میگردد.
• تمام قوانین و مقرارت در شرایط عادی برقراراست و در صورت بروز حوادث متفرقه یا هرگونه از موارد قوه قهریه،هیچ مسئولیتی متوجه طلاین نیست.
• امکان تحویل فیزیکی تنها با هماهنگی با پشتيبانی سایت طلاین ممکن می باشد.
قوانین و مقرارت ثبت نام و احراز هویت
• هر مشتری تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری با کد ملی خود و شماره تلفن همراه ثبت‌شده با کد ملی خود میباشد.
• شما متعهد می شوید که هر اطلاعاتی را که وارد کرده در راستای تکمیل کردن فرآیند ثبت نام طلاین می دهید دقیق،جدید و صحیح است .
• شما مسئولیت فردی برای حفاظت از محرمانگی رمز خود را دارید.
• هرگونه استفاده اطلاعات ثبت‌نامی به وسیله فرد دیگر یا اشخاص ثالث به شدت ممنوع است. شما میپذیرید که بلافاصله طلاین را از هرگونه استفاده غیر مجاز از رمز عبور خود یا هرگونه نقص امنیتی که از آن آگاه شدید مطلع سازید.
قوانین مربوط به خرید و فروش
• سقف معاملات روزانه در سامانه طلاین ۳۰ گرم می باشد.همچنین محدودیت‌هایی برای ساعات خارج از معامله عرف بازار، در سامانه تعیین شده که قابل مشاهده است.
• خارج از زمان تعیین شده معاملاتی در سامانه ،خرید وفروش مجاز نمی باشد.
• در عملیات خریدوفروش پس از تایید کاربر خریدوفروش قطعی می باشد و امکان انصراف از آن وجود ندارد.
• برای ثبت عملیات های خرید وفروش اطلاعات ثبت نامی شما (شامل کد ملی و اسکن رنگی کارت ملی) باید تکمیل باشد
• حداقل میزان خرید ۰.۰۱ گرم است.
قوانین ومقرارت واریز ودریافت وجه
• افزایش موجودی سامانه طلاین به صورت حواله به حساب یا کارت به کارت میباشد وشما می توانید مبلغ مورد نظر خود را با استفاده از سامانه های پایا و ساتنا به حساب اعلام شده در سامانه طلاین حواله کرده و یا از امکان کارت به کارت استفاده کنید وپس از درج کد پیگیری واریز انجام شده در فیلد مربوطه در قسمت افزایش موجودی مبلغ واریزشده پس از دریافت تاییدیه از بانک به حساب کاربر منظور خواهد گردید.
• پس از فروش طلای خود در سامانه طلاین ، میلغ فروش به صورت آنی به موجودی کیف پول شما اضافه خواهد شد.
• شماره حساب اعلام شده توسط کاربر جهت برداشت وجه باید حتما به نام خود کاربر بوده.در غیر این صورت واریز وجه به حساب کاربر انجام نمیگردد.
• تسویه حساب ریالی در روزهای تعطیلی رسمی به دلیل تعطیلی بانک ها انجام نمیشود.
• تسویه حساب ریالی در روز های کاری حداکثر تا 24 ساعت بعد از درخواست دریافت وجه انجام مي گیرد.
